重度の肌荒れ(アトピー)と、
重度の手荒れに悩み続けた美容師が
想いを込めて作ったスキンケア商品

肌がとても乾燥します。日中もクリームを使ってもいいですか？

日中でも使えます。使用量を調整しながら、肌にすぐに馴染む量をご使ってください。ファンデーションの上からでも少量をトントンと叩くように使えます。量が多かったり、円を描くように塗るとファンデーションがよれる場合があります。コマメに”少量をトントン”と、重ね塗りがいいですね。顔も手も日中は控えめです。

無香料なのに馬油の独特の匂いがしません。どうしてですか？

馬油は酸化することで独特の匂いがします。これまでは酸化を抑えるために冷蔵庫に保存するなどの方法をとっていましたが、いつでも持ち歩けるように製造しています。馬油の精製段階からの工夫と、抗酸化作用があるビタミンE（トコフェロール）が馬油の酸化を抑えるのに効果が高く、あまり馬油独特の匂いがしなくなりました。ただ、馬油は酸化したからといって、効果はさほど変わらないと言われ、酸化したものは、靴みがきなどに使用されたりします。

化粧品はどれくらいもちますか？

未開封で、冷暗所に保存された場合は２年を目安としています。また、天然成分で無添加ですので、開封後は速やかに使用することをお勧めしています。クリームは２～３か月、化粧水は半年、セッケンは１年間くらいが目安です。

すべて無添加ですか？

開発者自身がアトピーや乾燥・敏感肌に悩み、色々な基礎化粧品を試してみたものの解決しませんでした。自らが安心して使えるものをコンセプトに開発したCOCOMAYUシリーズは全て無添加の化粧品、開発者自らが毎日使用している化粧品です。

「お肌に合わない場合はご使用をおやめください」と、書いてありましたが、それはどんな場合ですか？

使用して、かゆみ・赤み・刺激があった場合は、すぐに使用をやめてください。
皮膚科・専門医にご相談ください。

返品・交換について詳しく教えてください。

【返品期限・条件】
商品到着より7日以内とさせていただきます。
7日を過ぎますと、返品、交換をお受けできなくなりますので、ご了承ください。
【返品送料】
お客様都合の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
【不良品】
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品の返品が確認できましたら代替品を発送致します。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
7日を過ぎますと、返品、交換をお受けできなくなりますので、ご了承ください。
商品代金以外の必要料金送料、代金引換手数料、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。